Pelatihan Dan Pendampingan Penggunaan E-Catalog Produk UMKM Berbasis User Experience Di Kelurahan Binjai Estate

Nova Mayasari; Muslim

doi:10.64803/jupemba.v2i2.170

Penulis

Nova Mayasari Universitas Pembangunan Panca Budi Penulis
Muslim Universitas Pembangunan Panca Budi Penulis

DOI:

https://doi.org/10.64803/jupemba.v2i2.170

Kata Kunci:

UMKM, e-catalog, User Experience, digitalisasi, pemasaran digital.

Abstrak

Digitalisasi pemasaran menjadi salah satu upaya strategis dalam meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, pelaku UMKM di Kelurahan Binjai Estate masih menghadapi kendala dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai media promosi dan pemasaran produk. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pelaku UMKM dalam menggunakan e-catalog produk berbasis User Experience (UX) sebagai media pemasaran digital yang informatif, menarik, dan mudah digunakan. Metode pelaksanaan meliputi identifikasi kebutuhan mitra, penyusunan materi, pelaksanaan pelatihan, pendampingan penggunaan e-catalog, serta evaluasi melalui observasi dan praktik langsung. Materi yang diberikan mencakup pengenalan konsep User Experience, pengelolaan katalog digital, pengunggahan produk, penyusunan deskripsi produk, serta optimalisasi tampilan katalog agar memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu memahami konsep dasar penggunaan e-catalog, mengelola dan mengunggah produk secara mandiri, serta menyusun informasi produk yang lebih sistematis dan menarik. Pendampingan yang dilakukan juga meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung pemasaran produk. Kegiatan ini memberikan kontribusi terhadap peningkatan kapasitas digital pelaku UMKM serta mendukung perluasan akses pemasaran melalui media digital yang berorientasi pada kebutuhan dan kenyamanan pengguna.

Kata kunci: UMKM, e-catalog, User Experience, digitalisasi, pemasaran digital.

Referensi

Fardiansyah, F., Pulungan, A., Sitorus, R., & Rizky, M. M. (2021). Implementation of User Centered Design Method on e-Catalog Information System of UMKM in South Aceh Agency. Jurnal Inotera, 6(2), 134–144. https://doi.org/10.31572/inotera.Vol6.Iss2.2021.ID155

Mariam, S., & Ramli, A. H. (2022). Pengenalan Digital Marketing E-Katalog bagi UMKM Binaan Jakpreneur. Jurnal Komunitas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 74–83. https://doi.org/10.31334/jks.v5i1.2429

Saputra, V., & Hidayatullah, D. (2022). Pengembangan Sistem Informasi Media Promosi UMKM Menerapkan Metode User Centered Design. Jurnal Media Informatika Budidarma, 6(1), 90–98. https://doi.org/10.30865/mib.v6i1.3411

Az Zahra, S. A. A., Remalya, A. B., & Rahmatin, L. S. (2023). Pembuatan e-katalog sebagai media promosi digital UMKM RW 03 Kelurahan Manyar Sabrangan. Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri.

Hasanuddin, M., Rizki, C. A., Khodijah, S., & Prayoga, A. A. (2024). Pemberdayaan UMKM melalui pelatihan digital marketing dan desain konten media sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berdampak.

Murni, S. D., Wulandari, H., & Wahyuni, S. (2025). Perancangan UI/UX pada Website Percetakan di PT. Ikhtiar Berkah menggunakan metode User-Centered Design. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 1199–1208.

Novie N. F., T. J. A., & C. N. A. (2024). Eksplore UMKM: Ekspansi pemasaran dan digitalisasi lokasi untuk pelaku UMKM di Kelurahan Wates. Prosiding SNP2M.

Ramadhana, A. R. T., Hermansyah, H., & Wahyuni, S. (2025). Perancangan UI/UX Website Sakiverse dengan Metode User-Centered Design dalam Meningkatkan Kemudahan Penjualan Produk Pakaian. Jurnal Minfo Polgan, 14(2), 1519–1533.

Yudistira, I., Hermansyah, H., & Wulandari, H. (2025). Perancangan UI/UX Sistem Pemesanan Produk di PT. Total Karya Berkah menggunakan metode User-Centered Design. Jurnal Minfo Polgan, 13(2), 2592–2603.