Perbandingan Framework COBIT 2019 dan ITIL 4 dalam Tata Kelola Teknologi Informasi
DOI:
https://doi.org/10.64803/juikti.v1i2.50Keywords:
tata kelola ti, cobit 2019, itil 4, IT Governance, it service managementAbstract
Tata kelola teknologi informasi (IT Governance) memiliki peran penting dalam memastikan bahwa penggunaan teknologi informasi selaras dengan tujuan strategis organisasi serta memberikan nilai optimal bagi pemangku kepentingan. Dua framework yang paling banyak digunakan dalam implementasi tata kelola TI adalah COBIT 2019 dan ITIL 4. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kedua framework tersebut dari aspek tujuan, ruang lingkup, struktur, fokus pengelolaan, serta pendekatan terhadap nilai bisnis dan tata kelola layanan TI. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur komparatif, dengan menganalisis dokumen resmi dari ISACA dan AXELOS, serta berbagai penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa COBIT 2019 berfokus pada aspek governance dan alignment strategis antara TI dan bisnis, dengan pendekatan berbasis tujuan (goal cascade) dan prinsip governance yang kuat. Sementara ITIL 4 lebih menekankan pada manajemen layanan TI (IT Service Management) melalui konsep Service Value System (SVS) dan praktik-praktik ITSM untuk memastikan penciptaan nilai berkelanjutan. Perbandingan menunjukkan bahwa COBIT 2019 lebih sesuai untuk organisasi yang membutuhkan kerangka kerja tata kelola menyeluruh, sedangkan ITIL 4 cocok untuk organisasi yang berfokus pada pengelolaan layanan TI secara operasional dan berkelanjutan. Penelitian ini menyarankan penggunaan kombinasi keduanya untuk memperoleh manfaat tata kelola yang optimal—COBIT 2019 sebagai panduan strategis dan ITIL 4 sebagai panduan operasional.
References
[1] Raisida Salwa and Muhammad Irwan Padli Nasution, “Inovasi Bisnis Organisasi Melalui Pemanfaatan Sistem Dan Teknologi Informasi,” CEMERLANG J. Manaj. dan Ekon. Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 21–31, 2023, doi: 10.55606/cemerlang.v4i1.2228.
[2] N. Amalia, I. Ghoniyah, R. N. Widiyanti, D. M. P. A, R. Hidayat, and M. Ikaningtyas, “Menyusun Strategi Bisnis Berbasis Teknologi : Membangun Keunggulan Kompetitif di Era Digital,” Econ. Bus. Manag. J. ( EBMJ ), vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2024.
[3] R. Ishak, A. Sumbaryadi, H. Purwanto, and S. Suharyanto, “Pemanfaatan Cobit Untuk Audit Teknologi Informasi Pada Perusahaan,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 9, no. 1, pp. 713–717, 2024, doi: 10.36040/jati.v9i1.12492.
[4] F. N. Apriadi and A. H. Muhammad, “Penerapan IT Strategic Alignment dan IT Governance untuk Mengukur Kematangan Helpdesk Layanan TI,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 10, no. 2, pp. 1385–1403, 2025, doi: 10.29100/jipi.v10i2.6276.
[5] A. M. Mirza, Y. Wirani, and Y. G. Sucahyo, “Analysis of Information Technology Governance Implementation in Consulting Firms Using the COBIT Framework Approach: A Literature Review,” Sebatik, vol. 29, no. 1, pp. 23–34, 2025.
[6] L. Lubna, A. H. Muhammad, and A. Purwanto, “Identifikasi level tata kelola ti dan penilaian tingkat capability level menggunakan cobit 2019,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 8, no. 3, pp. 815–827, 2023.
[7] Ardian Pramana Putra, Jenius Lukman Wibowo, Rizki Ikhwansyah Purba, and Sandi Susilo, “Audit Sistem Informasi Jurnal Menggunakan Framework COBIT 5 pada Domain DSS01 dan DSS05,” J. Komput. Teknol. Inf. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 649–658, 2024, doi: 10.62712/juktisi.v3i1.166.
[8] D. Wirtadipura, D. Kurniasih, and U. Primagraha, “Manajemen Kinerja Dan Kinerja Organisasi: Tinjauan Sistematis,” Desanta Indones. Interdiscip. J., vol. 5, no. 2, pp. 323–333, 2025.
[9] W. Erizona and A. Afrinaldi, “LITERATUR REVIEW: INOVASI ORGANISASI SEKTOR PUBLIK SEBAGAI KATALISATOR EFISIENSI DAN GOOD GOVERNANCE,” Soc. J. Inov. Pendidik. IPS, vol. 5, no. 2, pp. 422–433, 2025.
[10] Q. Al Qorni and T. Sutabri, “Analisis Manajemen Pelayanan Da’i Pemkot Palembang Pada SILTANUS Berbasis TI Menggunakan Framework ITIL V3,” J. Inf. Technol. Ampera, vol. 5, no. 1, pp. 2774–2121, 2024, [Online]. Available: https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
[11] Alfina Damayanti, Armadani Simanjorang, Ayu Syahfitri, and Bayu Juliansyah, “Audit Sistem Informasi Penerimaan Mahasiswa Baru STIMIK Kaputama Menggunakan Framework Cobit 5,” Modem J. Inform. dan Sains Teknol., vol. 2, no. 3, pp. 01–17, 2024, doi: 10.62951/modem.v2i3.99.
[12] G. R. Amalia, A. F. Santoso, and D. Praditya, “Analisis Dan Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Pt. Xyz Menggunakan Cobit 2019 Pada Objektif Bai01, Bai02, Dan Bai11,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 9, no. 2, pp. 578–594, 2024, doi: 10.29100/jipi.v9i2.4612.
[13] E. Sumardianto, “Perencanaan Kantor Dakwah: Adaptasi Framework Manajemen pada Konteks Organisasi Dakwah,” INTELEKSIA J. Pengemb. Ilmu Dakwah, vol. 6, no. 2, pp. 231–252, 2024, doi: 10.55372/inteleksiajpid.v6i2.328.
[14] A. Yasir and M. Eka, “Analisis Perbandingan Performa Bahasa Pemrograman Populer dalam Pengembangan Aplikasi Desktop,” J. Ilmu Komput. dan Tek. Inform., vol. 1, no. 1, pp. 29–34, 2025.
[15] A. Intan, A. Setiawan, and M. R. Maengkom, “Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat COBIT 2019 dalam Tata Kelola Teknologi Informasi di Indonesia,” Innov. J. Soc. …, vol. 3, no. 5, pp. 1681–1692, 2023, [Online]. Available: http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/4966
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Arief Budiman, Yessi Fitri Annisah Lubis (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
